Магнитола пришла с трещиной на экране.Визуально коробка и магнитола при осмотре на почте были целыми.Дома снял защитную плёнку с экрана и увидел.Будте максимально внимательны при осмотре товара.
Коментар продавця
мывсе перед отправкой проверяем. проверяйте пожалуйста все на почте мы не несем ответственность за транспортировку. вам нужно было отказаться и мы б отправили вам другую а когда вы это с дому показываете это не доказать почте ,да и кто знает может и вы уронили. у нас это прямо указано на сайте. можем помочь с заменой экрана
Константин Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ярослав Ш.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
На жаль, автомагнітола мені не підійшла. 8 серпня я в телефонному режимі повідомив про бажання повернути її до магазину й обміняти на інший товар. Якщо ж не знайдеться товар, який мені підійде, говорилося б про повернення коштів за магнітолу, адже це немала сума, в тим паче для людини з інвалідністю. На жаль, після кількох днів непорозумінь довелося перейти до переписки у Viber, де з самого початку представники магазину були налаштовані агресивно й відмовлялися розглядати питання повернення. Після розмови з чоловіком, який, як мені пояснили, є керівником і вирішує це питання, я зрозумів, що на конструктивне вирішення розраховувати не можу. Я не бачу сенсу сваритися та витрачати свої нерви, адже я не порушував закон і маю право повернути товар та отримати свої кошти. Законодавча норма щодо 14-денного терміну: На підставі статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що: Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо продавець не встановив довший строк. Повернення (отримання коштів) за товар також можливе на тих самих умовах — якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, а також є чек чи інший розрахунковий документ.
Коментар продавця
Ви звернулися після 14 днів незважаючи на це ми погодилися прийняти товар,за умовою що згідно закону товар не має слідів використання -це попередження вас обурило і ви написали цей відгук і стали ім тиснути що якщо заберемо то ви виправите на позитивний. Ми подивилися на пошті що ви прислали-магнітола розбиралася,немає пломбі,провода обрізані,замотані ізолентою -таке відчуття що цією магнітолою ви користувалися років 2. Відео вам відправили на вайбер ви заблокували нас .Мабуть соромно стало.хоча якщо було б соромно то видалили б свій відгук!
Пабло Б.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
На разі усе по опису! Завтра буду підключати , маю надію що працює
Магнитола пришла с трещиной на экране.Визуально коробка и магнитола при осмотре на почте были целыми.Дома снял защитную плёнку с экрана и увидел.Будте максимально внимательны при осмотре товара.
мывсе перед отправкой проверяем. проверяйте пожалуйста все на почте мы не несем ответственность за транспортировку. вам нужно было отказаться и мы б отправили вам другую а когда вы это с дому показываете это не доказать почте ,да и кто знает может и вы уронили. у нас это прямо указано на сайте. можем помочь с заменой экрана
На жаль, автомагнітола мені не підійшла.
8 серпня я в телефонному режимі повідомив про бажання повернути її до магазину й обміняти на інший товар. Якщо ж не знайдеться товар, який мені підійде, говорилося б про повернення коштів за магнітолу, адже це немала сума, в тим паче для людини з інвалідністю.
На жаль, після кількох днів непорозумінь довелося перейти до переписки у Viber, де з самого початку представники магазину були налаштовані агресивно й відмовлялися розглядати питання повернення. Після розмови з чоловіком, який, як мені пояснили, є керівником і вирішує це питання, я зрозумів, що на конструктивне вирішення розраховувати не можу.
Я не бачу сенсу сваритися та витрачати свої нерви, адже я не порушував закон і маю право повернути товар та отримати свої кошти.
Законодавча норма щодо 14-денного терміну:
На підставі статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» встановлено, що:
Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо продавець не встановив довший строк.
Повернення (отримання коштів) за товар також можливе на тих самих умовах — якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, а також є чек чи інший розрахунковий документ.
Ви звернулися після 14 днів незважаючи на це ми погодилися прийняти товар,за умовою що згідно закону товар не має слідів використання -це попередження вас обурило і ви написали цей відгук і стали ім тиснути що якщо заберемо то ви виправите на позитивний. Ми подивилися на пошті що ви прислали-магнітола розбиралася,немає пломбі,провода обрізані,замотані ізолентою -таке відчуття що цією магнітолою ви користувалися років 2. Відео вам відправили на вайбер ви заблокували нас .Мабуть соромно стало.хоча якщо було б соромно то видалили б свій відгук!
На разі усе по опису! Завтра буду підключати , маю надію що працює